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FA_Onlinekatalog_2_052014 - Persönlichkeitstyporientierte Kommunikation

Mit dem Persönlichkeitsmodell persolog® Persönlichkeitsprofil erken- nen die Teilnehmer/-innen ihre Stärken und bevorzugten Verhaltens- weisen im täglichen Arbeitsverhalten und in Stress-Situationen. Sie sind in der Lage, ihre Stärken zu formulieren und einzusetzen und da- mit noch effektivere Beziehungen zu den Mitarbeitern bzw. zu Kunden und Partnern aufzubauen. Über die Analyse des Selbstbildes und mit Methoden der Fremderkennung lernen sie ebenso, Verhaltensweisen der Mitarbeiter bzw. Kunden und Part- ner zu erkennen und spezifisch darauf einzugehen. Die Teilnehmer + kennen ihren eigenen Persönlichkeitstyp und die daraus resultierenden Stärken und Schwächen + kennen ihre eigene Wirkung auf andere + können den Persönlichkeitstyp ihres Gesprächspartners einordnen + und ihr eigenes Verhalten auf den Persönlichkeitstyp ihres Gesprächs- partners abstimmen. Methodik In diesem 2tägigen Seminar arbeiten wir mit schriftlichen Tests zur Bestim- mung des Persönlichkeitsprofils, aber auch sehr interaktiv in Gruppenar- beiten und multimedial mit Filmen, einer Power Point Präsentation und Teil- nehmer-Visualisierungen auf Flipcharts. Zielgruppe alle Persönlichkeitstyp- orientierte Kommunikation Führungs- kräfte obere Ebene Personal- abteilung Orga-Abteilung Wareneingang Controlling Führungs- kräfte mittlere Ebene Einkauf Haustechnik Disposition Marketing Kunden- betreuung Deko- Abteilungen Kundendienst VerkaufReklamation Aufmaß Schreinerei Warenausgabe Callcenter Event- management Auslieferung CoDe FA-13-118-01 Seminarleitung Birgit Fehst Dauer 2 Tage Teilnehmer 8 bis max. 12 Personen seminartermin nach Vereinbarung Inhouse Seminargebühr 189,00 € je Teilnehmer /Tag* *Alle Gebühren zzgl. der gültigen Mehrwertsteuer, Übernachtungskosten, Reiskosten, Spesen für den Trainer oder des Teilnehmers Anmeldeformular S.  67 oder online: www.bqs-consulting.de info@bqs-consulting.de Unsere Seminare | 29

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